Condições Gerais

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Propriedade Intelectual e Conteúdos

Todos os direitos de propriedade intelectual de software e conteúdos disponíveis através deste website são propriedade da Sousa Ribeiro ou estão licenciados e protegidos por leis nacionais e internacionais. Todos esses direitos estão reservados à Sousa Ribeiro e aos seus representantes autorizados. O utilizador que disponha de um site pessoal na Internet e que deseje colocar, para seu uso pessoal, um simples link directo à homepage da Sousa Ribeiro deve, obrigatoriamente, pedir autorização à mesma. Qualquer link hipertexto direccionado ao nosso site e utilizando a técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibido.

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Trocas

No caso de o cliente final não ficar totalmente satisfeito com o artigo que adquiriu na nossa loja on-line, poderá trocá-lo num prazo de 15 dias após a data de recepção.

Para tal, deverá enviar-nos o(s) artigo(s) em causa para a sede da empresa, cujo endereço aparece em rodapé. Após a sua recepção, será emitido um vale no valor da devolução para descontar numa próxima compra - Validade de 1 (um) mês - e enviaremos um email para o endereço electrónico do cliente com o respectivo código. código. 

No processo de finalização de uma nova compra, com valor igual ou superior ao do artigo devolvido, poderá inserir o respectivo código no campo "Vale de desconto", que irá descontar o valor em questão.

Os portes de retorno e de reenvio do produto serão suportados pelo cliente.

Só serão aceites, para troca, produtos que estejam em perfeitas condições, devidamente embalados e etiquetados. Caso a etiqueta tenha sido cortada, ela deve mesmo assim ser inserida juntamente com o produto, dentro da embalagem.

Produtos incompletos, danificados ou com marcas de utilização indevida pelo cliente não serão aceites. Recepcionadas devoluções nestas condições, o cliente não terá direito a reembolso, e ser-lhe-á proposto o envio desses artigos juntamente com a próxima encomenda ou, se pretender. ser-lhe-á devolvido o artigo, sendo que os portes serão suportados pelo cliente.  

Alternativamente, o cliente poderá sempre dirigir-se a uma das nossas lojas e resolver pessoalmente a questão, dentro do mesmo prazo de 15 dias a contar da recepção da encomenda.

Informações sobre os Produtos

A Sousa Ribeiro trabalha com software de correcção de cor para que estas se aproximem o mais possível da realidade. No entanto, dependendo a percepção da cor da qualidade do monitor e da sua calibração, não podemos garantir que o seu monitor reflicta a cor real do produto.